Bürgerservice

An dieser Stelle bieten wir Ihnen einen umfassenden Überblick über die Dienstleistungen der Stadtverwaltung. Sie finden u.a. einen Behördenwegweiser mit Informationen über Aufgaben, Adressen, Telefon- und Telefaxnummern, E-Mailadressen, Sprechzeiten u.a. der verschiedenen Dienststellen.

Die Verfahrensbeschreibungen zu den verschiedenen Verwaltungsdienstleistungen informieren Sie über Verfahrensabläufe, zuständige Stellen, Fristen, erforderliche Unterlagen, Gebühren und Rechtsgrundlagen.

Unter Lebenslagen sind für zentrale Ereignisse im Leben wie "Geburt", "Heirat" oder "Umzug" die wesentlichen Informationen zusammengeführt. Entsprechendes gilt für Themenkomplexe wie "Personalausweis/Reisepass". Sie werden darüber informiert, welche Rechte und Pflichten Sie haben, welche Behördengänge zu erledigen sind (mit Verknüpfung zu den zugehörigen Verfahrensbeschreibungen), welche privaten Stellen eingeschaltet werden sollten (zum Beispiel Unterrichtung der Versorgungsunternehmen, Banken und Versicherungen über einen Umzug), welche (auch finanziellen) Hilfen bestehen, welche steuerlichen Auswirkungen es gibt.

In dem Bereich Formulare/Onlinedienste haben wir für Sie verschiedene Formulare bereitgestellt. Alle Formulare können mit dem Adobe Reader aufgerufen und ausgefüllt werden.

Den Bearbeitungsstand Ihres Ausweispapieres können Sie hier abrufen.

Das einheitliche Verwaltungsportal von Baden-Württemberg ( www.service-bw.de ) haben wir in unseren Bürgerservice integriert. Dieses Portal wird vom Innenministerium betreut und weiterentwickelt.